Jusqu'ici, les sondages de ce que pensent les usagers étaient faits auprès des intéressés eux-mêmes.

Notre direction innove. Elle nous demande en tant que guichetiers de répondre à un questionnaire pour dire ce que nous pensons de ce que peut penser le public du service que nous lui rendons.

Pourquoi pas demander aux usagers ce qu'ils pensent de ce que peuvent penser les postiers des idées de la direction ?

Extrait du bulletin Lutte Ouvrière.