Les BUG ont bon dos

En Loire-Atlantique et Vendée, des milliers de personnes ont été privées brutalement d’indemnités journalières fin septembre par la CPAM (caisse primaire d’assurance maladie). 

Après plus d’un mois, certaines commencent seulement à recevoir des acomptes. Il s’agirait d’un problème lié à un nouveau logiciel testé dans ces départements. En attendant, ses personnes malades, en arrêt de travail, ont dû multiplier les coups de téléphones et déplacements à la caisse, en faisant la queue plus d’une heure pour apprendre qu’il s’agissait d’une erreur.

Ces faits sont bien révélateur de la dégradation du service, du manque de personnel et de moyens consacrés au traitement des prestations, au mépris du sort des travailleurs concernés.